Delivery
At Gemirals customer satisfaction is our number one priority. That’s why we aim to get your order to your door as soon as possible. We dispatch all online orders within 1-2 working days, you will receive an email when your order as been dispatched.
We use DHL, Fedex, PostNL to send orders with track&trace. Always with insurance, you can deside at your own risk whether you want this or not.
Returns
We hope you love your purchase from Gemirals, however if your order isn’t quite what you expected, we are happy to offer an exchange or a full refund within 14 days of receiving your order.
Items being returned must be in pristine condition. All returned items will be subject to inspection and approval before any refund or exchange can be issued.
If you want to return something, please send an email to info@gemirals.com. and we will work things out.
Privacy
Privacyverklaring Gemirals
In onze webshop verwerken wij persoonsgegevens, deze gegevens zijn door uzelf ingevoerd in onze webshop. Met deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan.
Het gaat het om de volgende gegevens:
• NAW-gegevens;
• Contactgegevens (e-mailadressen, telefoonnummers)
•(optioneel) De naam van uw bedrijf
• Gegevens over uw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaat type.
Deze gegevens worden vastgelegd om praktische of efficiency redenen. Wij zullen in geen enkel geval uw persoonsgegevens aan derden verstrekken. Uw persoonsgegevens worden bewaard omdat wij ons moeten houden aan wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht). U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u hebben (behoudens uiteraard indien dit eventuele wettelijke verplichtingen doorkruist).
Terms and conditions
Algemene voorwaarden Gemirals
Tot stand gekomen op 6 juni 2021.
Algemene Voorwaarden Gemirals, gevestigd aan De Overmaat 39A, 6831 AE AP, te Arnhem, KvK nummer 51862824.
Artikel 1 Betrekking
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere prijsopgave en overeenkomst gesloten tussen Gemirals en de klant, ook bij overeenkomsten met Gemirals waarbij derden dienen te worden betrokken.
Artikel 2 Prijsopgaves
Een prijsopgave geldt zolang de voorraad strekt. Prijsopgaves gelden niet voor toekomstige bestellingen.
Artikel 3 Wijziging opdrachten
Mocht er tijdens een opdracht, naar inzicht iets gewijzigd moeten worden, stelt Gemirals de klant hiervan direct op de hoogte. In onderling overleg kan dan de opdracht worden aangepast.
Artikel 4 Uitvoering door derde partij
Gemirals meldt altijd bij de klant wanneer zij een opdracht uit laat voeren door een derde partij. Hierbij kunnen afspraken per email worden toegestuurd aan de klant. Afgesproken levertijden en prijsafspraken vallen onder de verantwoordelijkheid van Gemirals. Door overmacht kan het altijd in overleg met de klant worden gewijzigd.
Artikel 5 Prijzen
De prijzen in de webshop zijn in euro’s uitgedrukt, inclusief BTW, verpakkings-, verzend- en administratiekosten.
Artikel 6 Retourneren
De klant heeft het recht de aankoop gedurende veertien kalenderdagen na ontvangst, zonder opgave van redenen, terug te sturen. De verzendkosten om te retourneren zijn voor de rekening van de klant. De geleverde aankoop dient door de klant in een gelijke verpakking als door Gemirals gebruikt, met alle geleverde toebehoren en in originele staat, te retourneren.
Artikel 7 Leveringstermijnen
Alle bestellingen worden binnen 1 of 2 dagen bij de post worden aangeboden. In principe verzenden wij alle pakketten verzekerd met DHL, Fedex of PostNL. Mocht anders gewenst zijn kan daarvoor in de webshop worden gekozen. Wanneer er gekozen wordt een zending niet te verzekeren is het risico voor de klant. Track & Trace worden altijd met de klant gedeeld.